Benvenuto su Cartuga.it

Diritti e garanzie

Garanzia dei prodotti:
Tutti gli articoli (compatibili, rigenerati e originali) venduti da Cartuga.it sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano.

Garanzia dopo i 10 giorni:
Nel caso si riscontrassero problemi sul materiale ricevuto oltre 10 giorni dalla data di ricezione della merce, potrete rivolgervi comunque al nostro servizio di assistenza tecnica tramite l’indirizzo assistenza@cartuga.it. Oltre i 10 giorni farà fede la garanzia del produttore dell’oggetto difettoso e provvederà alla sostituzione o riparazione in base alle proprie regole o condizioni.
Ricordiamo che l’utilizzo di cartucce non originali potrebbe invalidare la garanzia ufficiale del produttore della stampante.

Accettazione delle condizioni di vendita:
Il contratto stipulato tra Cartuga.it e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Cartuga, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Reclami:
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Angela Mauro c/o Ecostampa Corso Dante 79, 14100 Asti entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e immediatamente comunicati.
In caso di problemi con spedizioni , prodotti difettosi o merce mancante dovrete comunicarcelo via email all’indirizzo assistenza@cartuga.it oppure telefonicamente al 0141 091115.
In caso di mancanza di articoli nel pacco , vi verranno rispediti via posta prioritaria a nostre spese una volta appurata la mancanza. Per resi o cambio merce difettosa, le spese di restituzione merce da voi a noi sono a vostro carico. Sono a nostro carico invece le spese di restituzione .