Vendita di cartucce e toner on-line, originali, compatibili e rigenerati per stampanti, ink-jet e laser, cartuga.it

Cartuga.it è un'azienda che opera con la vendita su internet che mette a disposizione un servizio clienti che risponde allo 0141 091115 (dalle ore 9 alle 12,30 e dalle 15 alle 19 dal lunedi al venerdi escluso festivi) che sarà lieto di aiutarvi telefonicamente e darvi assistenza tecnica sui nostri prodotti.

Modalità di spedizione:
Attualmente vengono accettati solo ordini con consegna nel territorio italiano. Le consegne vengono effettuate con corriere espresso. I tempi di resa sono di 24/48 ore dalla data di spedizione della merce (escluso isole, puglia, calabria dove i tempi di consegna sono di 48/72 ore) al costo di soli 7,60 euro (Iva inclusa), più eventuali 7,60 euro ( Iva inclusa) di diritto di contrassegno, nel caso venisse scelto questo metodo di pagamento. Eventuali promozioni in corso possono far diminuire o azzerare il costo della spedizione.
A tutti gli ordini corrisponde un numero di spedizione, che verrà inviato tramite e-mail nel momento in cui la merce viene spedita e vi darà la possibilità di monitorare in tempo reale la vostra merce.

Cartuga.it accetta tutti i metodi di pagamento:
Le forme di pagamento accettate sono tramite Carta di Credito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Amex, Postepay), Pay Pal, Contrassegno con pagamento direttamente al corriere, o tramite Bonifico Bancario. Con il pagamento tramite Bonifico Bancario la spedizione della merce avverrà esclusivamente solo che dopo Cartuga.it avrà ricevuto dalla propria banca la conferma di ricevuto pagamento.

Sicurezza nei pagamenti tramite carta di credito:
Le transazioni on-line con Carta di Credito vengono effettuate direttamente sul sito della Banca, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una modalità progettata per evitare l’intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Cartuga.it non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito utilizzate dai Suoi clienti.

Fatturazione:
Ad ogni ordine effettuato nel ns. sito corrisponde una fattura che viene allegata alla vostra spedizione.

Reclami:
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Angela Mauro c/o Ecostampa Corso Dante 79, 14100 Asti entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce; eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e immediatamente comunicati.
In caso di problemi con spedizioni , prodotti difettosi o merce mancante dovrete comunicarcelo via email all’indirizzo assistenza@cartuga.it oppure telefonicamente al 0141 091115.
In caso di mancanza di articoli nel pacco , vi verranno rispediti via posta prioritaria a nostre spese una volta accertato il disguido. Per resi o cambio merce difettosa, le spese di restituzione merce da voi a noi sono a vostro carico , sono a nostro carico invece le spese di restituzione .

Garanzia dei prodotti:
Tutti gli articoli (compatibili e originali) venduti da cartuga.it sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano.

Garanzia dopo i 10 giorni:
Nel caso si riscontrassero problemi sul materiale ricevuto oltre 10 giorni dalla data di ricezione della merce, potrete rivolgervi comunque al nostro servizio di assistenza tecnica tramite l’indirizzo assistenza@cartuga.it. Oltre i 10 giorni farà fede la garanzia del produttore dell’oggetto difettoso e provvederà alla sostituzione o riparazione in base alle proprie regole o condizioni.
Ricordiamo che l’utilizzo di cartucce non originali potrebbe invalidare la garanzia ufficiale del produttore della stampante.
Accettazione delle condizioni di vendita:
Il contratto stipulato tra Cartuga.it e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Cartuga, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Condizioni generali:
Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Cartuga.it al momento dell’invio dell’ordine . Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie, ma differenti per esempio per: (peso, colore , modello etc...).
Nessun danno può essere richiesto a Cartuga.it per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Causa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti , Cartuga.it si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Cartuga.it per errori sull’ordine , in quanto per ogni ordine effettuato vi viene inviata in automatico ed immediatamente una mail di riepilogo ordine sulla vostra casella di posta elettronica. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Effettuando l’ordine sul sito Cartuga.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli art. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.